珠海福彩站主：24载福彩情，公益与爱心同行

2023/9/15 12:01:00  469阅

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　　要留住老彩民和新顾客，硬件软件都要跟得上
　　有的老街坊已经搬离双竹街，甚至离开了珠海，但大家都还会保持联系，他们回珠海了也不忘到店里光顾或者找我聊天叙旧。刘振南和很多彩民已经成为朋友。谈起他的经营之道，刘振南兴奋起来。想做好福彩销售工作，‘硬件’和‘软件’两个方面都要跟得上才行。要让来店里的客户有良好的购彩体验，自然而然愿意再次光顾，是我一直努力的方向。刘振南说，硬件就是业务知识，除了打票快、不出错之外，同时还要熟悉每个福彩游戏品种。一些相对比较冷门的玩法，我都了解。来店里购彩的人越多，更要做好服务，提升出票速度和彩民购彩体验感。只有你业务足够专业，服务足够好，彩民朋友会信任你。
　　对于数字很敏感是刘振南在福彩销售中的优势，比如双色球的拖胆怎么买？各自组合后都是多少金额等等，自己提前学习，弄清楚搞明白，客户一问，你就能马上回答，彩民会觉得你很专业。刘振南认为，软件就是不断提升服务水平，让每一位客户觉得自己受到重视。对到店的客户，不管是否购买彩票，他都会笑脸相迎，热情问候，主动递上一杯热茶。

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